Fases de la negociación
En toda negociación se pueden distinguir tres fases diferenciadas, todas ellas igualmente importantes.
- Preparación
- Desarrollo
- Cierre
La preparación es el periodo previo a la negociación propiamente dicha y es un tiempo que hay que emplear en buscar información y en definir nuestra posición:
- recopilar toda la información
- definir los objetivos
- contactar con aquellos departamentos de la empresa
- conocer con exactitud nuestro margen de maniobra
El desarrollo de la negociación abarca desde que nos sentamos a la mesa de negociación hasta que finalizan las deliberaciones, ya sea con o sin acuerdo:
- intercambiar información
- duración indeterminada
El cierre de la negociación puede ser con acuerdo o sin él. Antes de dar por alcanzado un acuerdo hay que cerciorarse de que no queda ningún cabo suelto y de que ambas partes interpretan de igual manera los puntos tratados.
- recoger por escrito todos los aspectos
- mas vale firmar un acuerdo que un mal acuerdo
- analizar con sentido critico como se ha desarrollado
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